თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
საბანკო გადახდის ბარათით გადახდისას ნაღდი ფულის დაბრუნება დაუშვებელია. მომხმარებელთან ანგარიშსწორება საქონელზე გადახდილი თანხის დაბრუნებისას, სამუშაოს შესრულების (მომსახურების მიწოდების) ხელშეკრულების შეწყვეტისთანავე ხორციელდება იმავე ფორმით, რომელშიც გადახდა საქონელზე, სამუშაოზე (მომსახურებაზე) გაკეთდა, თუ მხარეთა შეთანხმებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
დაბრუნების პროცედურა რეგულირდება საერთაშორისო გადახდის სისტემების წესებით.
მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას საქონელზე მასზე საქონლის გადაცემის დღიდან 14 (თოთხმეტი) დღის ვადაში;
მომხმარებელს უფლება აქვს ცალმხრივად უარი თქვას სამუშაოს შესრულების (მომსახურების გაწევის) ხელშეკრულების შესრულებაზე, კონტრაქტორს მის მიერ ფაქტობრივად გაწეული ხარჯების გადახდის პირობით, თუ კანონით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
მომხმარებლის მოთხოვნა ხარისხის პროდუქტის გაცვლაზე ან დაბრუნებაზე ექვემდებარება დაკმაყოფილებას, თუ პროდუქტი არ იყო გამოყენებული, მისი სამომხმარებლო თვისებები შენარჩუნებულია და არსებობს მტკიცებულება მისი შეძენის შესახებ ამ გამყიდველისგან.
საბანკო გადახდის ბარათზე თანხის დასაბრუნებლად თქვენ უნდა შეავსოთ “აპლიკაცია თანხის დაბრუნებისთვის” და გამოაგზავნოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე ultima.voluntas@gmail.com
თანხის დაბრუნება განხორციელდება საბანკო გადახდის ბარათზე 7 (შვიდი) კალენდარული დღის განმავლობაში. კომპანიის მიერ “თანხის დაბრუნების განაცხადის” მიღების დღიდან. თანხის დაბრუნების თანხა იქნება შესყიდვის თანხის ტოლი
შეცდომით განხორციელებული ოპერაციებისთვის თანხის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა მიმართოთ წერილობით განცხადებას და დაურთოთ არასწორი ჩამოწერის დამადასტურებელი ჩეკები / ქვითრები. ეს აპლიკაცია უნდა გაიგზავნოს ელექტრონული ფოსტით.
ინდ.მეწარმე სერგეი ოთკრიტი, ID 345664934
ცნობა სახელმწიფო რეესტრის ეროვნული სააგენტოს 29.09.2022, ბათუმი, საქართველო
საკონტაქტო ინფორმაცია:
+995595516760
ultima.voluntas@gmail.com